2010年11月26日金曜日

第五回広尾営業予備校開催レポート

こんにちは、マーケティングの永島です。

昨日、11/25(木)に、第五回目の広尾営業予備校(通称、ヒロヨビ)が開催されました。
毎回月末でお忙しい中、50名程の方にご参加頂き
また、参加された皆様の積極的な姿勢もありとても盛り上がりました。
ご参加頂き、誠にありがとうございました。



さて、今回のレポートをつづりたいと思います。
今回は、弊社富田によるプレゼンテーション上達の講義でした。

因みに、読者の方でプレゼンが得意!という方いらっしゃいますか・・・?
参加者で得意!と手を上げた方はいらっしゃいませんでした。(遠慮しているのかな。)


参加者の真剣なまなざしに、富田も熱が入ります。


【プレゼンテーション上達】
■プレゼンテーションの定義
まず、富田からプレゼンテーションとは?という定義が提示されました。

「プレゼンテーションとは、プレゼンターが聞き手(相手)にメッセージを伝え、プレゼンターの意図する行動をとっていただくこと」

伝えるだけで終わりではなく、意図する行動を取っていただく所までがプレゼンですとの事。

■プレゼンテーションで必要な4つのポイント
次に意図を伝え、行動して頂く為に必要な4つのポイントの紹介がありました。

①目的を明確にする。
②聞き手に伝えたいメッセージは何か?
 手段の選定(PPT? 紙? 口頭?)
③誰に対してのプレゼンテーションか?
 聞き手の立場・状況を考える。
④事前準備 (練習、練習)

予め目的を伝えるという事は、大事ですよね・・・。
私もプレゼンや営業を受ける立場に立ってから、すごくよく分かりました。

■プレゼンテーションの流れ
続いてプレゼンテーションの構成について。
どのような流れでプレゼンを進めればよいのでしょうか?
レポートでは、大枠の3構成のみ紹介致します。

導入(Introduction)
    ↓
本論(Body)
   ↓
締め(Conclution)

というシンプルな3構成である。との事でした。

■聞き手に与える印象について


視覚が与える印象がつよく残るそうです。
確かに、イメージで覚えるってことが多いですしね。

■アクティビティ
参加者にペアになって頂き、自己紹介を一人2分づつやってもらいました。
声の大きさ、早さ、強弱、アイコンタクト、姿勢、ジェスチャー、自信、間の取り方
等をポイントに、それぞれのプレゼンをチェック。

僕も参加したため写真が撮れていませんが、50人での大プレゼン大会は大盛り上がりでした。

■まとめ
最後に、富田はプレゼン上達でなにより重要なポイントは練習である。としました。



【アウトプット】
そして、一連のプレゼンテーション上達講習を受け
最後に参加者全員にアウトプットをしてもらいました。

今回は、こちら。



参加者がそれぞれ、学んだ事・感じた事をシェアする場。







今回も各人それぞれアウトプットが異なり、聞いていておもしろかったです。

以上で、レポートと致します。
次回は1月27日を予定しております。

詳細が決まりましたらば、Twitterやこちらのブログ等でお知らせ致します。

宜しくお願いします。

改めて、若手営業マンのパワーを感じた今回。
成長して、本気で日本を元気にしましょう!

ありがとうございました。

2010年11月1日月曜日

第五回広尾営業予備校開催内容について

こんにちは。
広尾営業予備校運営事務局の永島です。

11月25日(木)19:00-20:30にて
第五回目の広尾営業予備校の授業を開催致します。
詳細を以下にお知らせ致します。

今回の授業のテーマは「プレゼンテーション上達」についてです。

新規アポをやっとの思いで取り、
提案の許可を頂く事はなかなか大変な事だと思います。

プレゼンテーションに自信はありますか?
新規開拓の場合、やっとの思いで辿り着くプレゼンの場。
より高い質のプレゼンをする事で、一歩受注につなげる為の勉強会です。

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第一部(スペシャル講演)
時間:1h程
講師:株式会社セレブレイン 代表取締役社長 高城 幸司様

・・・
リクルート営業マン時代、6期連続で通期の最優秀営業受賞をされた営業マンです。
若手営業マンに向けて、ご講演を頂きます。
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第二部(スキルアップ講演)
時間:30min程
テーマ:「プレゼンテーション上達」
講師:株式会社イノベーション 代表取締役 富田 直人
内容:
プレゼンテーションにおけるポイントを
若手営業マンに向けて、講義致します。

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以上になります。
ご興味をお持ちの方は、お気軽に参加お申込み下さい。


■開校場所
株式会社イノベーション
会議室 (東京都 渋谷区 広尾5-8-14 東京建物広尾ビル 6階)

■参加対象
・法人営業営業経験3年未満の営業マン(男女)のみ
・この勉強会で成長したいと強く思っていること

■募集定員
30名

■受講料
なし

■参加希望の方へ

*応募者多数の為、締め切りました。
次回(1月予定)も予定しておりますので
宜しくお願いします。

第四回広尾営業予備校開催レポート

こんにちは。
イノベーションのマーケティング担当永島です。

先週10/27(水)に、第四回目の広尾営業予備校(通称、ヒロヨビ)が開催されました。

毎回熱心な営業マンにご参加いただけるのですが
今回も30名の方にご参加頂けました。
参加者の皆様、講師の皆様ありがとうございました。

さて、今回のレポートをつづりたいと思います。


【第一部ゲスト講演】
講師:大手人材会社より森本様



トップ営業マンである森本様は、「新人営業マンへの闘魂注入」が、ライフワークといいます。
沢山のノウハウをお伝え頂きました。

全ては書ききれませんが、以下にポイントを書きだしました。

・営業魂とは常に高いモチベーション(人、ビジネス、期待達成、価値創造)

・朝一番に会社に行き社長にテレアポ。

・新規テレアポはイチローのグローブ磨きと同じ。

・仕事を覚える一番の近道は量。

・商談以外にも多くの機会でお客様と接する。

・初回訪問はパンフレットは使わない。自分を売る。

・営業職としての喜びは人脈作り。

・誰を知っているかではなく、誰に知られているか?が重要。

・現在人脈ではなく、未来人脈。

・今後飲みにいこう!は一生ない。スケジュールを決める。

・20代のインプットで今後のビジネス人生が決まる。

・勝負は3年目まで。20代でついた差は取り戻せない。

・がむしゃらに働けば必ず将来の飛躍的成長につながる。

・楽だなと思っている時は成長が止まっている時。

・自分の先輩などロールモデルを持つ。

・苦痛なことも続ければいつか習慣になる。(毎日3時に起きているとのこと)

・アウトプットした分だけインプットの量も増える。

・面白いことを探すのではなく、目の前の仕事を面白くすることを考えろ。

・厳しいことを言ってくれる人をそばに置く。

・一流のパワーを浴びる。

・常に机に鏡をおいて、楽しそうな自分の表情を確認する。



上記のような、とても濃い内容のご紹介を始めとして
森本様の生い立ちから、現在にいたる迄の説明もあり
参加者は、食い入るように集中して聞いていました。


最後に「柔道の受け身」のエピソードを…

「負けて転ぶ事」から教える柔道。
人前で、負けて恥をかく事を恐れてはいけない。
思う存分戦って、それで負けたのであれば思いっきり泣けばいい。

負けて転んでも立ち上がる事を覚えよう。
負けるつらさを知っている人、立ち上がるつらさを知っている人は
やさしい人になれる。


とても響きましたね~。
すごい、濃い1時間でした。
以上の内容が、森本様のご講演でした。

森本様、ありがとうございました。


【第二部講演】
講師:株式会社skybeans 代表取締役社長 中村様
テーマは、「ヒアリング上達」についてでした。



■ヒアリングの4つのポイント

【1】把握する
相手の状況・要望を正確に把握・理解できる力

【2】引き出す
相手から様々な情報を引き出す力

【3】示す
有益な情報・事例を示す力

【4】つなげる
次回の提案につなげる力

等ヒアリングする上で、大事なポイントをご教授頂きました。
質疑応答では、参加者が日頃の営業の中で悩んでいる内容等が質問で出ました。


【アウトプット】
今回は時間の都合上、会場でのアウトプット共有会が実施できませんでしたので
こちらにて紹介致します。

ヒアリングで大事な事は?というテーマ
「事前準備」
「相手の信頼を得る事」
「相手を思いやる事」

などがアウトプットとして多かったです。
以上になります。
改めて、ご参加頂きましてありがとうございました!!

2010年10月6日水曜日

第四回広尾営業予備校開催内容について

こんにちは。
広尾営業予備校運営事務局の永島です。

10月27日(水)19:00-20:30にて
第四回目の広尾営業予備校の授業を開催致します。
詳細を以下にお知らせ致します。

今回の授業のテーマは「ヒアリング」についてです。

=====================================
第一部(スペシャル講演)
時間:1h程
講師:大手人材サービス企業 営業マネージャー 様
「新人営業マンへの闘魂注入がライフワーク」との事。楽しみです。
内容:新人営業マンへのメッセージをこめて、営業についてお話頂きます。

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第二部(スキルアップ講演)
時間:30min程
テーマ:「ヒアリング力をあげる」
講師:株式会社skybeans 代表取締役 中村 俊之様
内容:
ヒアリング力をあげる為、基本やフレームワーク等をお話頂きます。

=====================================
以上になります。
ご興味をお持ちの方は、お気軽に参加お申込み下さい。


■開校場所
株式会社イノベーション
会議室 (東京都 渋谷区 広尾5-8-14 東京建物広尾ビル 6階)

■参加対象
・法人営業営業経験3年未満の営業マン(男女)のみ
・この勉強会で成長したいと強く思っていること

■募集定員
30名

■受講料
なし

■参加希望の方へ
終了致しました。

2010年9月27日月曜日

第三回広尾営業予備校レポート

こんにちは!
イノベーションのマーケティング担当永島です。

先週9/24(金)に、第三回目の広尾営業予備校(通称、ヒロヨビ)が開催されました。

連休の合間で、しかも台風が接近する中総勢24名の方々にご参加頂きました。
誠にありがとうございました!


さて、今回のレポートをつづりたいと思います。


【第一部ゲスト講演】
講師:プルデンシャル生命保険株式会社 小山聡章様 



世界的にも有名な営業マンである小山さん。
200週続けて、週に3件以上の受注を続けた事もあるそう。すごい・・・。
そんな小山さんより、ご自身の経験談も交え、新人営業マンへご講演を頂きました。

まず、営業の前提を。
■「人は、ほしいと思わないと買わない。」
 ほしいと思ってもらっていないうちに、営業をかけても売れない。
 ではどうすればほしいと思うか?



現状に対して、不安や不満を感じていたらほしい/解決したいなどの欲求が沸き立つ可能性がでる。
なので、営業のプロセスをどう踏むかが大事。


では、どのようなプロセスを踏むのか?
■「営業はアポ取り→オープニングインタビュー→ファクトファインディング→プレゼン→クロージング→紹介というプロセス。」
 それぞれのプロセスでの目的意識が大事。




・アポ取り
苦手な人は、ゲーム化して少しでも楽しくやろう。
目的は、あくまでアポを取る事。電話口で説明しすぎてもダメ。

・初回訪問
目的は、興味を持ってもらうことと、次のアポを取る。がゴール。

・事実を知る(ファクトファインディング)
目的は、潜在ニーズを知ること。潜在ニーズを聞き出せば、競合しない。
事実を知る上では、会社を事前に調べておく必要がある。
営業マンであっても3C4Pを下調べして訪問するのが必須。
でないと、お客様の本当の事を知れないから。

・プレゼン
ベストプランを提案。その後に調整。

・紹介を頂くには
クロージングに至る前に、満足したり感動したり信頼していただかないとだめ。
ポイントは2つ。
1、潜在ニーズを気付かせてあげる。
2、期待を超えるサービスを提供すること。


上記のようなプロセスを踏む事が、営業の基本とのこと。
そして、新人営業マンに向けてのメッセージを。



■3年目までの営業マンに必要な事。
それは、「目の前にあることに全力で突っ走ること。」
質よりも量が大事。
なぜならば、スピードや瞬発力をつける時期だから。
ここを妥協すると本番で走れなくなるから。

■仕事の報酬は何か?
それは、新たな仕事と、自己の成長、心豊かな生活である。
そのために、個人の志、個人の目標、個人の戦略、個人の戦術が大事。
会社の目標をおってだけいてはダメ。

■営業に必要な三要素は
「誠意」×「熱意」×「スキル」である。


以上の内容が、小山さんのご講演でした。



参考:小山さんが仰っていた事を私がつぶやきました。
⇒Togetterでもまとめましたのでこちらでもご覧頂けます。ヒロヨビまとめ0924


小山さん、ありがとうございました。


【第二部講演】
講師:株式会社イノベーション 富田社長
テーマは、「失敗しない為の初回訪問」についてでした。






講演の内容より4つポイントを抜粋しました。

■なぜ初回訪問が重要なのか
キーマンは、「有効な情報を与えてくれる人」なら何度でも時間はとるが
逆は2度と会いたくない。
⇒失敗は致命的である。

■事前準備
事前準備で6割は決まる!といってもよい。
株主情報や、企業理念、ニュースリリースまでチェックし、
3Cから仮説を持っていき、質問も3個くらい用意しておいた方が良い。



■商談開始時の注意
・目的をはっきり言う
「今日は○△をご提案に来ました」

・所要時間の確認
「45分くらいお時間を頂けませんか?」 

・担当業務・キーマンの確認
「今日のご提案は○○に関することですが、 △△様のご部署でご担当されていらっしゃいますか?」
「最終のご決裁は○○様になられますか?」
 
■宿題・紹介をもらう
次回につなげる為にも、まとめは大事である。
 

私も営業を受ける側として、上記4つのポイントは見てしまいます。
ちゃんとポイントを抑えてくる方とは、何度でも会いたいですし
仕事をしたいとも思います。


そして、最後にアウトプットをしてもらいました。
【アウトプット】
今回のアウトプットは、「私が、初回訪問で気をつけている事」
というテーマで、参加者同士で情報共有をしてもらう場にしました。







例えば、
「好意を持ってもらう事」
「相手の時間をもらっているという事を忘れない事」
「準備する事とゴールを設定する事」
であったり、勉強になりますね。

個人的な反省点として、運営の無駄を省いてもっと楽しんで参加してもらえるよう工夫したいと思いました。
具体的には、自己紹介のあり方、や、アウトプットの仕方等。
次回以降検討してみます。


広尾営業予備校を通じて、若手営業マンの成長を全力で支援したいと思っています。
改めて、ご参加頂きありがとうございました!

今後とも宜しくお願いたいます。

以上で、第三回広尾営業予備校のレポートは終了となります。


皆さんのありがとうございました!!